Điều Khoản & Điều Kiện ok3650

Điều 1 — Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "ok3650" hoặc "Nền tảng": chỉ website ok3650.lat và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp thông qua đó, bao gồm Thể Thao Ảo, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của ok3650.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống ok3650, gắn với một địa chỉ email và thông tin định danh duy nhất.
• "Số dư": tổng giá trị tiền mặt hợp lệ trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": khoản tiền hoặc tín dụng được ok3650 cấp theo chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ok3650, bao gồm phiên bản trình duyệt web dành cho người dùng tại Việt Nam. Nếu bất kỳ điều khoản nào mâu thuẫn với quy định trong một chương trình khuyến mãi cụ thể, quy định của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi liên quan.

Điều 2 — Điều kiện mở tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ok3650, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ok3650 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Đây là chính sách độ tuổi riêng của ok3650.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh và phương thức thanh toán.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng tài khoản thay mặt cho bên thứ ba hoặc pháp nhân khác.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

ok3650 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế tính năng rút tiền cho đến khi quy trình KYC (Xác minh khách hàng) được hoàn thành đầy đủ.

Điều 3 — Quy định về nạp và rút tiền

ok3650 hỗ trợ giao dịch tài chính qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và trạng thái xác minh tài khoản.
• Tên tài khoản thanh toán phải khớp chính xác với thông tin đã đăng ký tại ok3650. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• ok3650 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, ok3650 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để điều tra theo quy trình nội bộ.

Điều 4 — Quy tắc cá cược và sử dụng dịch vụ

Người dùng ok3650 đồng ý tuân thủ các quy tắc cá cược sau đây khi tham gia bất kỳ sản phẩm nào trên nền tảng, bao gồm Thể Thao Ảo, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ và Casino trực tuyến:

• Kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống hoặc nhà cung cấp trò chơi. Mọi kết quả đã được xác nhận là chính thức và không thể thay đổi.
• Đặt cược bằng số dư hợp lệ trong tài khoản. Không được đặt cược vượt quá số dư hiện có.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào nhằm tác động đến kết quả hoặc giành lợi thế bất hợp lệ.
• Không được phép thực hiện các kèo cược đối ứng (arbitrage) có tổ chức nhằm đảm bảo lợi nhuận vô điều kiện từ các khuyến mãi.
• ok3650 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin hiển thị không chính xác trên hệ thống.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình. ok3650 không cung cấp tư vấn đầu tư hay bảo đảm kết quả.

Điều 5 — Khuyến mãi và tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại ok3650 được thiết kế nhằm mang lại giá trị thực cho thành viên. Tuy nhiên, người dùng cần lưu ý các điều kiện chung sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong trang mô tả chương trình tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Một người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác. Việc lạm dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm điều khoản.
• ok3650 có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6 — Bảo mật và quyền riêng tư

ok3650 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật được công bố tại trang chinh-sach-bao-mat. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Dữ liệu người dùng được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong toàn bộ quá trình truyền tải.
• ok3650 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. ok3650 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do lộ mật khẩu từ phía người dùng.

Điều 7 — Chấm dứt và tạm khóa tài khoản

ok3650 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi, câu kết đặt cược hoặc rửa tiền qua hệ thống của ok3650.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể bị thu hồi số dư tiền thưởng còn lại sau khi thông báo).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua email [email protected]. Số dư tiền mặt hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh lần cuối.

Điều 8 — Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok3650 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, hậu quả phát sinh hoặc mất mát lợi nhuận liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Thiệt hại do hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng bởi bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

ok3650 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay hoàn toàn phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể của từng người dùng.

Điều 9 — Sửa đổi điều khoản

ok3650 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, ok3650 sẽ thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ok3650.lat trong tối thiểu 07 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 10 — Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc công bằng và thiện chí trong các giao dịch thương mại điện tử. ok3650 cam kết ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp với người dùng.

• Người dùng có thể gửi khiếu nại qua email [email protected] hoặc thông qua kênh hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng.
• ok3650 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý tiến hành hòa giải thông qua bên trung gian độc lập trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

Toàn bộ nội dung giao tiếp và tài liệu liên quan đến tranh chấp được lưu trữ bảo mật trong hệ thống của ok3650 và có thể được sử dụng làm bằng chứng trong quá trình giải quyết.